Workday推出多項AI創新功能 重塑企業招募、規劃及決策模式
前言：
Workday Rising 2026發布多項創新功能，涵蓋自主運作的AI代理、AI驅動的人力規劃智能分
析、整合HR與財務決策，以及更簡便的求職申請體驗
2026年10月22日--企業人力資源、 財務及資訊科技人工智慧管理平台 Workday 近日於 Workday Rising 2026 大會上宣布推出一系列創新功能，協助企業將 AI 應用轉化為實際業務成果。相關創新涵蓋自主執行任務、人力規劃、業務決策及人才招募，反映 Workday 持續致力協助企業提升工作效率、作出更明智的決策，並適應日益由 AI 驅動的工作環境。
隨著AI重塑工作模式，企業需要在維持適當管控的同時將日常流程自動化，並掌握職務及技能需求的轉變，根據可靠數據作出人力及財務決策。Workday最新推出的創新功能，將AI應用與平台現有的人力、財務及業務數據結合，協助企業應對這些挑戰。
Workday Rising 2026 大會公布的主要創新包括：
• Autopilot Agents 自動處理 HR、財務及IT的日常工作：Workday推出全新Autopilot功能，讓AI代理可在背景持續運作，主動識別需要處理的工作，並按照企業既定的政策、權限及核准流程採取行動。Talent Acquisition Agent可主動追蹤職位招募進度、識別符合資格的人選、協助安排面試，以及準備聯繫候選人的內容，供招募人員核准。同時，升級後
的Payroll、Accounting及Deployment Agents，將分別協助在薪資處理前識別潛在問題、持續檢測財務資料以做好稽核準備，以及根據客戶現有設定推薦合適的Workday功能。這些AI代理由Sana統一協調運作，旨在減少重複性行政工作，同時讓員工繼續參與需要人為判斷的決策。
• Workday Candidate Profile 簡化求職流程：Workday推出Workday Candidate Profile，讓求職者建立並管理個人資料，日後申請使用Workday招募系統的企業職位時，便可重複使用，無須重新填寫。求職者只需透過電子郵件地址及一次性驗證碼，即可存取已儲存的資料，無須重新建立帳戶或反覆輸入工作經歷。系統可自動預填約80%的標準申請表格欄位，預計可較手動填寫縮短約40%的申請時間。此功能旨在減少求職者中途放棄申請的情況，並協助雇主在無須改變現有招募流程的情況下，收到更多完整的求職申請。
• Work Intelligence 協助企業為AI時代做好人才規劃：Workday推出Work Intelligence，將不同職務的工作細分為個別任務，並對應執行各項任務所需的技能。此功能以Workday Skills Cloud 為基礎，該平台目前已有逾 3,450家客戶採用，涵蓋逾75,000項技能，協助企業識別哪些工作可由AI自動處理或輔助完成，以及哪些工作仍需要人類的專業知識。結合Workday Decision Intelligence 及由 Sana驅動的 Workday Learning，此功能也能協助企業管理層評估新出現的技能缺口、比較內部人才培訓與外部招募的方案，並制定個人化學習路徑。Work Intelligence讓企業持續了解AI如何改變工作任務及職務，從而制定更周全的人力規劃及員工技能再培訓策略。
• Workday Decision Intelligence 整合人力規劃與財務決策：Workday 將 Workday Decision Intelligence 擴展至旗下各項產品，結合 Workday 平台的即時資料及完善的資料治理機制，為HR及財務團隊提供統一的AI驅動體驗。團隊可透過自然語言提問、分析業務情境、比較不同方案，並按照現有權限及核准流程採取行動。在 HR方面，此功能支援涵蓋招募、技能缺口、組織架構設計、人才留任，以及相關成本與風險的人力規劃決策；在財務方面，則協助團隊分析收入及利潤率變化、預測偏差、評估不同財務情境，並確定合適的行動。透過整合人力及財務方面的考量因素，Decision Intelligence旨在協助企業更有效地將分析結果轉化為實際行動，同時確保重要決策仍由人員把關。
這一系列創新功能展現 Workday 如何將 AI 融入企業日常營運，從自動處理重複性工作、改善求職者體驗，到讓企業更深入了解工作模式的轉變，並做出更明智的決策。透過結合AI驅動的功能、可靠的企業資料及既有業務流程，Workday 致力推動企業採用全新工作模式，同時確保員工在重要決策中繼續發揮核心作用。
推出日期
• Autopilot Agents：Talent Acquisition Agent 的 Autopilot 功能目前已向早期採用客戶開放，計劃於2027年初全面推出。Payroll Agent、Accounting Agent及Deployment Agent的Autopilot 功能預計於2027年初向早期採用客戶開放。
• Workday Candidate Profile： 預計於2027年初向Workday Recruiting客戶全面推出。
• Work Intelligence：目前已向Workday Human Capital Management（HCM）的早期試用客戶開放。
• Workday Decision Intelligence ： 現 已 向 Workday HCM 及 Workday Financial Management 客戶推出。Decision Intelligence for Adaptive 則繼續向 Adaptive from Workday客戶提供。
關於 Workday
Workday 平台以人力資源、財務及代理為核心，而這些企業營運範疇幾乎不容有失。透過將人工智慧與企業營運所依賴的業務情境、管控機制及可信流程緊密結合，Workday 不僅運用人工智慧協助工作，更進一步透過人工智慧代理執行工作，推動可衡量的業務成果。全球至今已有逾 11,500 間企業使用 Workday，包括超過 65% 的 Fortune 500 強企業。如欲了解更多有關 Workday 的資訊，請瀏覽 workday.com/。
