有看過朋友或各粉絲團透過Facebook直播影片嗎？有在影音串流平台上觀賞典禮直播或賽事精彩畫面嗎？這些生活型態與4G網路的普及和行動網路服務進展密不可分。
今(7)日資策會創新應用服務研究所(創研所)公佈的「2017新媒體趨勢解密報告」指出，台灣4G用戶數已超過1,700萬戶，雖然這群4G用戶中有九成的人擁有Line帳號，八成五的人會在手機上看影音內容，六成的人會聽線上音樂、玩手遊，然而看似蓬勃發展的各種行動服務，在推廣訂閱或付費會員上卻仍面臨挑戰。這群人有2/3願意花錢買通訊軟體貼圖，50%的人願意付費聽音樂，卻僅有23%曾經付費看線上影音。目前大多數的行動服務業者傾向以廣告支付服務營運費用，然而調查發現已有三成的人使用廣告阻擋程式拒絕看廣告，這種情形在18-24歲的族群中更高達五成，如何有效培養使用者付費的概念，或發展創新的服務商業機制，考驗的是國內業者對於消費者行為趨勢及價值觀的掌握。
為了協助國內業者掌握新媒體時代的致勝關鍵，在經濟部工業局的支持下，資策會創研所今(7)日舉辦「4G新媒體趨勢論壇」，邀請包括Yahoo奇摩、台灣大哥大、麥卡貝網路電視、LIVEhouse.in、Vpon威朋大數據集團、QSearch、Vcool等國內知名業者專家，橫跨平台、電信、影音串流、直播、大數據、社群媒體、APP等不同的服務與經營模式，來分享有關內容服務與跨界應用之未來趨勢，同時由擔任台灣科技及產業政策法制研究智庫的資策會科技法律研究所劉得正組長，從台灣內容市集 (Taiwan CopyRight Market)平台，介紹著作權保護知識及線上授權服務。
經濟部工業局電子資訊組謝戎峰副組長今(7)日致詞時表示，台灣已有許多軟體服務業者瞄準這波新媒體商機，例如各家電信業者紛紛推出影音平台服務、其他內容業者也紛紛加入OTT服務的競爭隊伍，但除了版權內容競爭之外，4G的應用應要更加多元化，例如現在的「體感經濟」科技應用盛行，從穿戴裝置、VR、運動攝影機、電競等動感的角度切入，結合感測、影像或語音辨識、人工智慧等不同的技術，讓人與服務間的介面有更多的可能性。而台灣業者正可以藉此時機利用自身的軟體服務創新實力，發展出更多的軟硬整合、跨界的衍生應用與商機。
經濟部工業局希望透過這次4G寬頻帶來的網路革命，協助業者開發更多具國際發展潛力的創新應用及內容，以產業界的需求為導向，提供產業相關資源，積極推動跨業合作，協助業者尋求新的合作與解決方案，輔導產業創造更多機會，
資策會龔仁文專家指出，未來4G 行動聯網服務服務將具備個人化、主動化等特色，服務創造需要高度的創意，而台灣的年輕世代新創團隊具備彈性高、創意度高等特色，並擅長使用低成本來滿足新興需求，將是未來發展多元化4G創新服務模式的主要推手；因此，資策會希冀透過強化新創團隊與企業跨領域的共創，協助團隊進駐國際加速器，透過在地輔導獲得更多的國際商機與投資基金。
資策會創研所王鴻瑞組長則指出台灣業者的困境，他說：「平心而論，台灣內需市場較小、企業規模難以與國際市場競爭，業者無法比照國際業者投入大量研發與資金，但如果結合跨界資源共同發展『服務內容』的創新，卻可能是現階段可以馬上操作的方向，關鍵就在掌握住消費者要的內容到底是什麼！願意掏腰包的是什麼類型的服務！」
近期大力投入直播並嘗試自製節目的Yahoo奇摩邱瀅憓副總經理，於此次論壇中分享指出，洞察消費者行為是掌握新媒體趨勢的關鍵，透過用戶分析選定直播服務，進而以策略性、系列性方式打造優質的網路影視生態圈，Yahoo TV的營運不但為品牌帶來新氣象，同時直播也延長了用戶停留在Yahoo網站上的時間。
台灣大哥大新創服務李芃君副總經理看好消費者對於行動載具的黏著度逐年提升，從數據上清楚看到行動影音市場的發展已是潮流，因此推出myVideo線上影音平台不斷積極擴充多元化的內容，例如獨家首發電影，藉以提昇消費者的觀影體驗，目前每天有超過50,000人次觀賞影音內容，並獲得用戶對於內容豐富性滿意程度最高之肯定。
面對現今新媒體發展快速的趨勢下，如何能將流量與點擊率換為現金金流、做出差異化的服務、貼近消費者需求，讓用戶願意付費，已是業者最急於探究的問題。資策會創研所企盼透過此次交流分享，為台灣找出更多獨特且具有國際競爭力之新型態商業模式，協助國內業者掌握新媒體時代的致勝關鍵。
圖說：在經濟部工業局的支持下，資策會創研所今(7)日舉辦「4G新媒體趨勢論壇」，邀請經濟部工業局電子資訊組謝戎峰副組長(左)及資策會龔仁文專家(右)蒞臨致詞。
圖說：今(7)日資策會創研所舉辦「4G新媒體趨勢論壇」，圖為經濟部工業局電子資訊組謝戎峰副組長(左五)、資策會龔仁文專家(右五)及與會貴賓合影。
