安捷倫科技公司（Agilent Technologies Inc.）今天發表業界第一台VoIP（voice-over-IP；網路電話）通話追蹤信令分析儀，它具備發現多種語音技術（例如寬頻VoIP、傳統的SS7、2G、2.5G或3G行動網路）中複雜的端對端信令問題的獨特能力。由於只要幾秒鐘就能找出問題，所以實驗室和現場服務工程師能夠將VoIP服務的停機時間減到最少，讓服務更快地恢復正常運作。
VoIP的成長速度非常快，目前包括企業通訊、本地、長途和國際等各種電話服務幾乎都已採用VoIP。新的寬頻數據影音三合一服務、建置在IMS（IP Multimedia Subsystem；IP多媒體子系統）網路的無線服務、以及隨按即說（push-to-talk over cellular）服務，都是進一步帶動VoIP成長的大功臣。基於複雜的設定和配置需求，測試橫跨多種網路結構的通話可能極為費時。Agilent J7844A信令分析儀VoIP能在幾秒鐘內自動偵測、擷取和追蹤跨越網路中多個點及涵蓋多種電話技術的通話信令。
目前客戶所啟動的通話可能是發自於PSTN，並終止於3G行動電話。像這樣的通話可望越過SS7，經由IMS進入VoIP網路，然後才抵達UMTS網路。使用Agilent J7844A，客戶可以在通話行進中的任何一個階段進行信令問題的排除。若搭配安捷倫可靠的本地和分散式測試平台，則所有的客戶連接問題都能有效加以解決，從而恢復正常的服務與收入。
Network Systems Test Organization總經理Steve Warntjes表示：「將VoIP技術加入信令分析儀平台，等於為客戶提供一個完整的端對端工具，很適合用來解決現今複雜的網路問題。使用信令分析儀VoIP，客戶只要按三下滑鼠按鍵，便能瞭解問題的所在位置，而失敗的通話也會自動從其他的流量中濾除。」
客戶如想在不使用通話追蹤的情況下有效地排除問題，則必須知道許多參數和組合。信令分析儀VoIP能節省時間及避免問題惡化，讓使用者專注於解決問題而非找尋問題。
信令分析儀VoIP的優點包括：
o 多種技術 – 能在VoIP、SS7、SS7/IP、2G、2.5G和3G行動網路中追蹤單一通話，輕易解決最複雜的電話相互操作性問題。
o 即時通話追蹤 – 可將每個通話的訊息集合在一起，並於網路中的多個點追蹤每個通話，以指出發生異常現象和錯誤的位置。包含獲得專利的相位圖形顯示和排序圖。
o 通話統計和關鍵效能指標 – 能顯示網路在設定及完成通話上的表現。
o 多使用者能力 – 以單一的硬體建置來支援多名使用者的需求和應用，藉以提升解決方案的價值，從而減少營運費用。
o 可搭配安捷倫的電話網路分析儀使用 – 客戶除了對促成VoIP的媒體和信令層進行信令分析外，還能量測VoIP的品質。
可在安捷倫非常成功的分散式網路分析儀（DNA）、DNA PRO和DNA MX平台上執行，以利用進行資料分析時所使用的相同硬體，進而保障客戶在測試工具上的投資。
